【中国网】湖南永州公交实现“五新”见实效

　　今年以来，在永州市委、市政府的正确领导下，在市交通运输局指导下，湖南永州公交公司以“市民满意、员工满意、政府满意”为目标，全公司凝心聚力促改革，上下一心谋发展，有力促进了中心城区公交事业又快又好发展，公交文明窗口形象正在树立，公交优质服务的品牌进一步展现，市民乘车满意度进一步提升。
　　公司发展明确了新方向
　　今年来，通过多层次的外出考察学习，永州公交了解了公交行业发展的整体趋势，促进了思维和观念的转变，认识到要要做强做大，必须要创新思路，推动体制的创新、制度的创新、管理的创新和技术的创新。
　　经过九个多月的内外发展环境分析，立足实际，树立了“同心同德打造永州公交模式，做专做优公交主业，做大做强多元化业务”的发展愿景，制定了以公交运营为核心，以公交驾培、公交汽修、车辆租赁、物业管理为支撑，以汽车销售、旅游开发、广告运营等为延伸的战略规划。永州公交的积极探索和科学规划，明确了发展方向，就是要走到全省前列，争取打造永州一张靓丽的名片。
　　公司管理出现了新气象
　　以党建为纲。将党建工作总体要求纳入国有企业章程，进一步完善了公司法人治理结构，健全董事会、监事会、经理层重大事项议事规则和决策程序。坚持实事求是，充分发扬民主，集思广益，确保了决策的科学性。
　　以制度为基。制定出台了基本制度、岗位职责、员工手册等大小规章100余个，建立了以职业素养为标准的选聘用人机制、以谋事干事为导向的评价激励机制和以绩效评价为指标的业绩考核机制。
　　以文化为魂。通过调研诊断、总结梳理、提炼升华，发布了“和畅之行”的文化体系，锤炼出了“团结、奉献、快乐、感恩 ”的企业精神，确定了“让市民满意、让员工满意、让政府满意”的发展使命，使员工更好发挥主人翁精神，增强了员工的归宿感。
　　以团结为力。解决了原两区2个公司“整而不合”的发展阻碍，对原两个公司管理人员进行了大交流，通过半年多磨合聚集了合力，自上而下形成了心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳的良好氛围。
　　公司运营迈上了新台阶
　　努力克服充电站场少、充电桩紧缺等不利条件，科学调度运力，确保了零、冷两区公交的高效运营。主动与腾讯、银联公司合作开通了微信扫码支付。
　　优化了10条线路，对公交辐射范围做了延伸和调整。与永州经开区及冷水滩高科园对接，开通了6条专线公交，每天发班15趟，并开通一条免费乘车线路，积极帮助企业解决出行难、招工难的问题。
　　推行“安全生产标准化”一级企业创建，开展 “保平安、争优秀、创佳绩”竞赛和“安全专项整治”大检查等活动，齐抓共管、严管重罚，确保安全形势平稳可控。今年1-6月，安全事故率比2017年同期相比下降了34.1%。
　　运营车辆得到了新改善
　　今年来，公司一直用新的视角观察形势，用新的理念研究问题，用新的思路和办法解决当前面临的困难和问题。努力克服资金困难，积极向市委、市政府汇报，争取财政支持，累计购置了660台新能源纯电动公交车。
　　今年8月底，随着最后一批高排放公交车辆的淘汰，传统的柴油动力公交车彻底告别了永州历史舞台，永州中心城区在全省率先开启了绿色公交时代，率先实现绿色公交全覆盖，公交乘车环境、排放水平和安全状况得到了全面改善，市民出行更舒适、更便捷、更环保。
　　公交队伍迸发了新活力
　　公司举行了5次大规模的中层干部竞聘选拔，每次都经过了民主推荐、民主测评，提高了选人用人的公信度和满意度。进行了薪酬改革，管理人员普遍上调了300元/月，驾驶员增加了600元/月，促进了公司专业人才队伍的稳定。为广大员工配备了统一的服饰，购买了各类社会保险，安装自动洗车机、空调，定制特色调度棚，努力改善员工工作环境。
　　通过开展“百名干部下基层”“争先创优、文明驾驶”“爱岗敬业之星”评选等一系列的创建活动，大力推行公交“空乘式”服务，员工队伍活力明显增强，服务质量全面提升。据国家统计局永州调查队调查数据显示，市民对永州公交的总满意度由2017年底的77.0%提升到今年6月的87.11%。（曹大树）

文章来源：中国网　　湖南永州公交实现“五新”见实效