大道之行，天下为公。公交都市，创建为民！
党的二十大提出，坚持人民城市人民建、人民城市为人民，要提高城市规划、建设、治理水平，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。城市交通是城市经济社会发展的“血脉”，是关系人民群众“衣食住行”的重大民生工程，是关系城市功能正常运转的基础支撑和提升城市综合竞争力的关键。城市交通发展水平体现了一个城市的发展质量和文明程度，从一个侧面也反映了城市政府的执政能力和居民幸福指数。随着经济社会的不断发展，社会公众的消费理念、消费内容和消费层次不断升级，人民群众的出行结构、出行需求和出行方式发生深刻变化，对城市交通便捷程度、出行舒适程度及安全保障水平等服务品质要求不断提高。
当前我国社会主要矛盾在城市交通领域的突出表现，就是人民日益增长的美好出行需要与城市交通发展不平衡不充分之间的矛盾，城市交通总体供给能力和服务水平与人民群众的新期待还有较大的差距。大家的抱怨经常就是四句话：“开车堵、公交慢”，城市公共交通服务也为此受到诟病。这就要求转变发展理念，树立“以人为本”的发展理念，从过去关注行业发展需求，拓展至关注乘客需求，通过强化城市规划、城市交通基础设施建设、运输装备标准化、运输服务组织创新、信息互联互通，加快提升一体化运输服务水平，更好地满足广大群众高品质、个性化出行需求。
