永州公交BRT今起推行“响应式停靠”服务

自2026年9月7日起，永州公交BRT全线正式推行“响应式公交停靠”服务。此举旨在顺应公交行业提质增效改革趋势，减少无效停靠，进一步提升运营效率和节约运营成本，为市民提供更加灵活高效的出行体验。

按需停靠，告别“站站停”

所有BRT（301、302、303、306）车辆将统一执行“提前减速、问询确认、按需停靠”的服务标准。具体操作流程为：

车辆临近站台时，车长需提前减速，并主动口头询问车内乘客是否需要在本站下车；

同步观察站台是否有候车乘客；

若经确认车内无下车需求且站台无候车乘客，车辆可直接平稳通行，无需进站停靠；

若有乘客下车或上车需求，则必须规范进站、开门停靠。

重点站点，实行强制停靠

为确保服务的普惠性和安全性，线路首末站、学校、医院、大型商圈、交通枢纽等重点客流站点，将实行强制停靠，不纳入响应式通行范围。同时，通知明确要求车长严禁未经减速、未经问询直接越站跨站，尤其要主动关注老年、行动不便等特殊乘客，避免服务投诉。

广大市民积极配合，是响应式停靠顺畅运行的重要一环。为保障新规落地，BRT车队已组织车长进行专项培训，确保熟练掌握操作规范；公司将依托视频监控系统，强化线上督导，及时纠正不规范停靠、不减速越站等行为。同时，永州公交也提醒广大乘客：在车辆临近站点时，请留意车长问询，主动告知下车需求；若暂无下车或候车需求，车辆将平稳通行，无需每站必停。您的每一次清晰回应，都是对运营效率提升的有力支持。

后续，公司还将安装“下车按铃”设施，届时按铃即可，让响应更便捷。