9月10日中午13时左右,当永州公交14路驾驶员张海军驾驶着湘M18920D号车辆到达终点站梨子园充电桩时,乘客们陆陆续续下车,这时,一位八旬老人像是没有到达自己的目的地一样,仍旧静静的坐在车内,走近一问:“老人家,您要到哪儿去?”老人说:“不知道。”张师傅心想,坏了,老人家年纪大,迷失了。
此时,已是午饭时间,梨子园充电桩工作人员罗勇军一边询问着老人的具体情况,一边安抚着老人的情绪,老人只说自家儿子在党校教书,其他情况一概不知。工作人员随即将老人搀扶至工作人员休息室休息。看着年迈的老人饿着肚子,梨子园充电桩负责人桂艳军为老人家端来一碗热腾腾的饭菜。待老人家吃完饭,情绪平稳了之后,再次询问老人,这时,老人缓缓地说自己想起来了,说儿子姓周,在十八中教书,今天乘车是想去虎岩公园玩,结果一时糊涂,找不着方向了。当问到老人是否知道家人电话时,老人依旧不清楚。
两点二十,梨子园充电桩负责人桂艳军见老人已无大碍,便与工作人员张永正、王琼带着老人一起赶往永州市第十八中学,几经波折,桂艳军一行在校内询问到了老人家亲人的联系电话,与老人家儿子联系上之后,他儿子匆匆赶来,一边说着:“老父亲年纪大了,是自己乘车出去玩,幸好遇上了你们,亲自把老父亲送回家,真是十分感谢。”一边还准备买礼作为答谢。
看着老人家安全回到家了,桂艳军一行很是安心,一一谢绝了他们的好意,最后说了一句:“坐错车迷了路,不管在任何公交车上,只要知道家庭地址,把你们送到家就是我们的责任。” 随即匆匆赶回梨子园充电桩。
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