疫情常态化防控和客运量持续下降的环境下，北京公交向着四个方面发力

8月26日至27日，中国道路运输协会2022常务理事会（扩大）会议暨道路运输后疫情时代发展高峰论坛在广东省深圳市召开。论坛期间，协会副会长、城市客运分会理事长王春杰主持了城市客运领域“企业家谈发展”圆桌会议。

王春杰指出，自2020年以来，城市公交行业坚决贯彻落实中央和地方抗疫要求，为打赢疫情阻击战及常态化疫情防控持久战做出了突出贡献。各地企业为有效遏制疫情蔓延，保障城市维持运转，保护人民生命安全和身体健康贡献了重要力量。受疫情持续影响，行业当前面临的形势依然很严峻，正经历着前所未有的巨大考验。为此，广大公交企业主动谋划、积极应对，以“危中寻机，困中破局，坚定信心，迎难而上”为应对思路，以改革创新为根本动力，着力推动行业发展升级，努力摆脱发展困境。同时，各地企业积极响应政府号召，认真履职尽责，努力把握中央和地方各级助企解危纾困政策措施，主动采取自救措施稳企稳员，始终坚持服务社会保障民生。

王春杰强调，城市公交企业要全力克服困难，守住安全底线，坚持走改革创新之路，进一步提升服务品质，创新服务方式，坚持以乘客为中心，建设人民群众满意公交。同时，要发挥自身优势，开拓更多服务渠道，着力提升服务能力和吸引力，为推动行业高质量发展激发新活力、凝聚新动力。 

在企业家座谈环节中，作为北京公交集团党委书记、董事长——王春杰表示，集团公司近年来坚持深化改革、创新服务、提质增效、安全稳定、依法治企、从严治党，致力于将自身打造成为国内领先、世界一流的现代城市客运出行综合服务商。在疫情常态化防控和客运量持续下降的大环境下，北京公交正在向着四个方面发力：

一是全面提升运营服务质量，持续优化线网布局；

二是加快数字化转型升级，深入推进“准点工程”；

三是大力发展定制公交，持续打造品牌线路；

四是推进降本提质增效，提高资产管理水平。

在加快数字化转型升级方面，北京公交集团正在致力于：

一是开展数字化转型升级顶层设计及总体规划工作；

二是打造“云平台、数据湖”基础底座；

三是强化新一代数字化车载、场站系统设备和移动化应用终端的规划设计；

四是提升网络通信、信息安全、数据治理、运维管控能力；

五是推进智能化运营生产、安全管理、客户服务、资产资源管理和经营管理业务领域的数字升级；

六是建设综合展现监控决策平台，实现管理的数据可视化展现。

目前，北京公交集团1200余条公交线路已实现更集中、更高效的区域调度。高峰期出现大客流时，不同线路可以跨线支援，进一步缩短乘客等候时间。智能调度系统可对车辆分布、状态及位置等内容实时监控，面向乘客的“实时公交”到站查询服务覆盖了市区、市郊全部线路，还提供了候车时间、车厢拥挤度等精准查询服务。为落实疫情防控措施，集团今年上半年完成了2万余部运营车、4.5万余台刷卡机具的换装升级工作，更好地实现了车辆刷卡、扫码、同步查验健康码功能。（客运分会秘书处）